Poți trimite un email la info@winemeasure.com sau suna la 0722954578. Specifică modelul și numărul de serie al echipamentului pentru un diagnostic rapid.
Gestionează datele personale și preferințele contului tău WineMeasure
Contactează echipa noastră de inginerie pentru suport în configurarea debitmetrelor și sistemelor de dozare. Răspundem în maxim 4 ore lucrătoare.
Poți trimite un email la info@winemeasure.com sau suna la 0722954578. Specifică modelul și numărul de serie al echipamentului pentru un diagnostic rapid.
Pentru întrebări generale răspundem în maxim 4 ore lucrătoare. Pentru urgențe legate de producție, timpul de răspuns este de maxim 1 oră în intervalul 08:00–18:00.
Da, echipa noastră de inginerie oferă asistență la distanță pentru calibrare și configurare. De asemenea, putem programa o sesiune de team-viewer sau o vizită la sediul dvs. Contactați-ne la info@winemeasure.com.
Da, pentru clienții cu contract de mentenanță oferim un SLA cu timp de răspuns de 2 ore și rezolvare în maxim 8 ore lucrătoare. Detaliile sunt incluse în oferta personalizată.
Accesează secțiunea FAQ pe site-ul nostru la contact.html pentru răspunsuri rapide despre instalare, erori comune și proceduri de întreținere.